ホテル業界で働く際、英語のコミュニケーションスキルは欠かせません。特に、海外からのゲストや多国籍のスタッフと接する機会が多い職場では、適切な英語フレーズを知っていることが重要です。本記事では、シェラトンホテルを舞台にしたレッスンを参考に、実際に使える英語フレーズを厳選してご紹介します。これらを習得すれば、面接や日常業務での会話がスムーズに進むことでしょう!
1. レッスン1の概要と登場人物
Direct English Level 1のUnit 7 Lesson 1では、以下のキャラクターたちが登場します:
シェラトンボストン支配人の Anne Holland が、Cambodia の Phnom Penh 出身の Nu La にハウスキーパー主任職の採用面接をしています。
2. レッスンで学ぶ重要表現
- 1. 面接で役立つフレーズ
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例文:
“You’re interested in a job here? As Housekeeping Manager?”
意味:
「ここでの仕事に興味があるのですか? ハウスキーピングマネージャーとして?」使い方:
面接で応募者の職種やポジションに関心があるか確認する際に使える表現です。たとえば、以下のようなシチュエーションで活用できます:
A: “Are you interested in working as a front desk manager?”
B: “Yes, I enjoy interacting with guests and solving problems.” - 2. 地理や移動に関する質問
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例文:
“Did you come straight to Boston?”
意味:
「まっすぐボストンに来たんですか?」使い方:
移動経路を確認したり、どのようにして現在の場所に来たのかを尋ねるときに役立つ表現です。会話例:
A: “Did you fly directly to Tokyo from New York?”
B: “No, I had a layover in Los Angeles.” - 3. 経験を問う表現
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例文:
“Well, we need someone with experience.”
意味:
「経験がある人が必要なんだけど」使い方:
経験が重要な職種で、それを確認する際の便利なフレーズです。具体例:
A: “We’re looking for a chef with at least three years of experience.”
B: “I’ve worked in Italian restaurants for five years.” - 4. 強い指示を伝える方法
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例文:
“I made them clean like crazy.”
意味:
「狂ったように働かせたわ。」使い方:
業務の指示を強調したり、重要な行動を促したいときに使用します。たとえば:
A: “The manager made the team stay late to prepare for the VIP event.”
B: “Yes, but it paid off because everything went smoothly.” - 5. チャンスを逃さないための一言
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例文:
“Strike while the iron is hot!”
意味:
「鉄は熱いうちに打て!」使い方:
チャンスをつかむ重要性を強調するフレーズです。投資や仕事の提案時に役立つ表現:
A: “The new position just opened up. Should we apply?”
B: “Yes, strike while the iron is hot!”
まとめ:
ホテル業界で英語を活用する際、状況に合った適切なフレーズを知っていることは大きな強みです。本記事で紹介した5つのフレーズを実践で使いこなし、日常業務や面接でのコミュニケーションをさらに効果的にしましょう。これらのフレーズは、ホテル業界だけでなく、他のサービス業でも活用できます。繰り返し練習して、自信を持って英語を話せるようになりましょう!